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Area Innovativa Servizi Ufficio - FERRARA


Aree di competenza

servizi

n noleggio, agenzie di viaggio, servizi di supporto alle impre...

n 82 attivita' di supporto per le funzioni d'ufficio e altri serv
Data inizio attività : 12/01/2011
Ultimo aggiornamento profilo : 02/12/2014 17:23:40

Dati Aziendali

SRL

Capitale Sociale: 12000 €
Rea :201999
CF / PIVA : 01833750381

MISSION

Village for all - V4A®, Marchio Qualità Internazionale Ospitalità Accessibile - garantisce ai turisti con disabilità o bisogni specifici di poter scegliere la propria vacanza con informazioni garantite, attestando con il proprio Marchio strutture turistiche in grado di offrire Ospitalità Accessibile per tutti. Garantisce un’informazione attenta, affidabile, precisa, verificando direttamente ogni struttura, assicurando le informazioni su misure, dimensioni e spazi, senza consegnare “patenti di accessibilità”, ma dando alle persone la possibilità di scegliere autonomamente la propria vacanza nella struttura che saprà soddisfare meglio le esigenze del singolo e dei suoi familiari.

Le informazioni sull’accessibilità delle oltre 50 strutture turistiche in Italia e Croazia che attualmente hanno ottenuto il Marchio, sono divulgate gratuitamente sul sito www.V4A.it in 6 lingue (italiano, inglese, tedesco, spagnolo, olandese, francese), a disposizione dell’utente finale (turista con disabilità/bisogni specifici), To/Adv e associazioni di persone con disabilità.

A ciascuno la sua vacanza”, questa l’idea che ha portato alla creazione del progetto, che opera con un unico obiettivo: promuovere l’Ospitalità Accessibile, l’inclusione sociale e il diritto alla vacanza per tutti. Per  Ospitalità Accessibile si intende l’insieme di servizi e strutture in grado di permettere a persone con esigenze specifiche la fruizione della vacanza e del tempo libero senza ostacoli e difficoltà. Le strutture V4A® condividono i principi di inclusione sociale basata sulla non discriminazione e sulle pari opportunità per una vacanza etica che garantisca a tutte le persone la possibilità di vivere e godere pienamente di un meritato periodo di vacanza, di attività sportiva prevalentemente a contatto con la natura.

Per questo, V4A® ha creato l’applicazione V4AInside (www.V4AInside.com), innovazione tecnologica ed organizzativa nel processo di raccolta ed elaborazione dei dati relativi all’accessibilità delle strutture tramite l’utilizzo di tecnologie all’avanguardia.

V4A® è un partner tecnico che aiuta le imprese turistiche a migliorare la propria accessibilità per offrire un’Ospitalità per tutti: realizza corsi di formazione dedicati al personale al fine di garantire agli ospiti una alta qualità dell’accoglienza e realizza PEBA - Piani di Eliminazione delle Barriere Architettoniche - all'interno di strutture turistiche, strumento di programmazione pluriennale che consente l'abbattimento delle barriere architettoniche.

V4A® si rivolge a turisti, imprenditori e al loro personale, e promuove una cultura turistica attenta ai bisogni dei turisti, quali: persone con allergie/intolleranze alimentari, diabetici, dializzati, persone obese, con limitazioni sensoriali, con disabilità, persone anziane e famiglie con bambini piccoli. Il sistema informativo utilizzato fornisce informazioni affidabili e oggettive, avvalendosi di canali di comunicazione testuali, logotipo, mappe di distribuzione e mappe quotate dei locali; queste informazioni permettono alle persone con disabilità e/o bisogni specifici di poter scegliere autonomamente la struttura adatta alle proprie vacanze!

Crediamo che la Responsabilità Sociale d’Impresa, che pratica la nostra azienda nel consentire alle persone con disabilità di poter scegliere la struttura turistica adatta alle loro esigenze, sia un atto concreto del valore portante del nostro lavoro con le Aziende che hanno ottenuto il nostro Marchio.

Village for all - V4A®
Via G. Saragat, 9
44122 Ferrara
Tel +39 0532 067120
Fax +39 0532 067121


 

Perche noi?

  • Oltre alla qualità offriamo innovazione
  • Siamo rapidi e precisi
  • Il cliente è la nostra priorità!
  • Offriamo servizi personalizzati

Cosa Facciamo

Lista Prodotti e Servizi offerti

Servizio Area: Turismo

Cat: turismo e ospitalità accessibile

Tag: turismo accessibile, ospitalità accessibile, v4a, village for all, hotel disabili, villaggi disabili, campeggi disabili, V4AInside

  • Promuoviamo una cultura innovativa del turismo attenta ai bisogni dei turisti, anche quelli non evidenti, o che si danno per scontati, quali ad esempio le esigenze di famiglie con bambini piccoli, di persone anziane, di persone con allergie/intolleranze alimentari.
  • Visitiamo tutti le nostre strutture turistiche con nostri esperti per raccogliere dati oggettivi secondo una metodologia consolidata e riconosciuta dalle associazioni di categoria (misure, larghezze, dotazione dei servizi).
  • Realizziamo corsi di formazione dedicati al personale che si occupa di Booking, Management, Front Office, Manutenzione, Housekeeping, Gestione di Esercizi Commerciali e Ristorazione al fine di garantire agli ospiti delle strutture turistiche un alto livello di qualità dell’accoglienza.
  • Affianchiamo gli uffici tecnici di riferimento per una assistenza alla progettazione mirata alla realizzazione dello Universal Design.
  • Realizziamo PEBA - Piani di Eliminazione delle Barriere Architettoniche all'interno di strutture turistiche, strumento pluriennale che consente l'abbattimento delle barriere architettoniche, il cui utilizzo è pensabile per 3/5 anni, per la programmazione e la successiva realizzazione di interventi finalizzati a rendere la struttura turistica un luogo accessibile per tutte le tipologie di clienti e connotato da una accessibilità trasparente.
  • Siamo consulenti di amministrazioni pubbliche per la realizzazione di progetti territoriali sul Turismo Accessibile, per conto delle quali raccogliamo le informazioni sull’accessibilità delle strutture turistiche, di interesse turistico-culturale e di esercizi commerciali con il software V4AInside, grazie al quale siamo riusciti ad ottenere una serie di importanti vantaggi competitivi per il nostro progetto:
    • miglioramento della qualità dei dati raccolti,
    • trascrizione/elaborazione/assemblamento degli stessi,
    • abbattimento dei tempi di rilevazione,
    • una raccolta dei dati qualitativamente alta indipendentemente dal rilevatore,
    • georeferenziazione delle informazioni con possibilità di valutazione di tempi e metodi rispetto alla qualità del lavoro svolto dagli stessi rilevatori, 
    • creazione di percorsi per la raccolta dei dati,
    • sviluppo di un apposito algoritmo che consente l’elaborazione di una lista di suggerimenti finalizzati a migliorare l’accessibilità della struttura indagata e dei relativi servizi,
    • analisi di controllo coerenza dei dati con un sistema che impedisce la chiusura dell’audit in caso di incongruenze,
    • generazione di un report complessivo contenente tutti i dati secondo modalità criptata, dalla quale sarà possibile solo l’estrazione delle informazioni senza poterne modificare il file in originale a garanzia della trasparenza del processo di audit realizzato.

V4A® si rivolge a turisti, imprenditori e al loro personale, e promuove una cultura turistica attenta ai bisogni dei turisti, quali: persone con allergie/intolleranze alimentari, diabetici, dializzati, persone obese, con limitazioni sensoriali, con disabilità, persone anziane e famiglie con bambini piccoli. Fornisce informazioni affidabili e oggettive. Il sistema informativo utilizzato si avvale di canali di comunicazione testuali, logotipo, mappe di distribuzione e mappe quotate dei locali. L’obiettivo è realizzare un business etico dalle forti ricadute sociali. Una offerta turistica moderna è oggi attenta ai bisogni di tutti!





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